渠道通常指水渠、沟渠,是水流的通道。但现被引入到商业领域,引申意为商品销售路线,是商品的流通路线,所指为厂家的商品通同一定的社会网络或代理商而卖向不同的区域,以达到销售的目的。故而渠道(marketing
channel)又称网络。
中企情报在充分研究影响渠道战略制定的相关因素的基础上,帮助企业制定渠道战略,发现潜力合作伙伴,评价渠道能力,使其渠道能够持续、高效地传递企业所期望的产品、服务和品牌价值。
渠道管理是指制造商为实现公司分销的目标而对现有渠道进行管理,以确保渠道成员间、公司和渠道成员间相互协调和通力合作的一切活动。
中企情报的渠道管理解决方案协助企业规划渠道网络、评估和选拔经销商、优化渠道服务标准,帮助企业评估和提升经销商服务能力和服务水平。
2.1 优化渠道标准
中企情报在渠道关键性指标的基础上,结合企业特点和经营环境的特点,帮助企业建立或优化渠道或网点的服务标准体系,以此作为实施渠道或网点分级管理、能力提升的依据,从而有力地推动企业营销效果的实现。
2.2 商圈/选址研究
商圈就是指店铺以其所在地点为中心,沿着一定的方向和距离扩展,那些优先选择到该店来消费的顾客所分布的地区范围,换而言之就是店铺顾客所在的地理范围。
中企情报商圈研究通过综合考虑人口数量、交通状况、经济水平、收入水平的电子地理信息系统(Mapinfo)的商圈选点研究,协助企业制定网点分布规划方案,可以细化到县级市以下的水平。
2.3 分销商管理
分销商是指那些专门从事将商品从生产者转移到消费者的活动的机构和人员,当这些分销商的活动产业化以后,分销业也就形成了。所谓的分销是分着来销。可见在销售的过程中,已经考虑到了下家的情况,不是盲目销售,而是有计划地销售,商家有服务终端的概念。
中企情报分销商管理研究是广泛采用的一种监测和检查分销商对销售服务标准执行情况的方法。可以帮助客户有效了解分销商的销售服务质量、分销商对商务政策的执行情况、竞争企业及标杆分销商的销售服务状况等。亦可通过渠道巡检软件平台,实现企业管理在线化、实时化、动态化。此外,通过对分销商研究也可以了解和评估竞争对手的渠道建设和管理水平,帮助企业做到“知己知彼”。
2.4 渠道规划
美国市场营销学权威菲利普•科特勒:“营销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时,取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。简单地说,营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。
中企情报经销商分布模型可以有效地帮助企业进行渠道规划。渠道规划包括渠道模式、渠道功能、渠道数量、渠道布局等研究模块。